Déclaration de protection des données
Morand Électroménager SA – Chemin du Glapin 24, 1162 St-Prex

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est :
Morand Électroménager SA
Chemin du Glapin 24
1162 St-Prex
Email : contact@morandelectromenager.ch
Téléphone : +41 806 12 72
 
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion des relations clients :

  • Nom, prénom, adresse et coordonnées de contact
  • Adresse de livraison et facturation
  • Historique des commandes et interventions (livraison, montage, réparation)
  • Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
  • Données techniques pour l’assistance ou les réparations

 3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter vos commandes, livraisons et paiements
  • Assurer le service après-vente, les réparations et garanties
  • Communiquer avec vous à propos de vos commandes ou interventions
  • Respecter nos obligations légales et comptables
  • Améliorer nos services et notre site web (analyse statistique anonymisée)

 4. Partage des données
Nous ne transmettons vos données qu’aux partenaires strictement nécessaires à l’exécution de nos prestations :

  • Transporteurs pour la livraison
  • Banques ou prestataires de paiement
  • Entreprises partenaires pour le montage ou la réparation si nécessaire
  • Autorités publiques en cas d’obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

 5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Toutes les informations de paiement sont transmises de manière sécurisée et cryptée.

6. Cookies et technologies similaires
Si vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter des informations anonymisées via des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Morand Electroménager SA